Com o Linux tornando-se mais simples e fácil, sua popularidade vem aumentando e com isso mais e mais pessoas estão adotando-o como seu principal sistema operacional. Trazer antigos usuários de Windows para a plataforma Linux, pode ser um caminho difícil a percorrer. A maioria dos novos usuários, se tornam usuários a longo prazo, pois tenho amigos dos quais, incentivei o uso do Linux a eles, e foi essencial ajudá-los nas primeiras árduas semanas. Aqui é apresentado dez passos para ajudar a trazer novos usuários ao mundo Linux.
1. Escolha o seu alvo
Vamos ser realistas: O Linux não é para todos. Caras com velhos conceitos na cabeça e que não estão aptos para mudanças, os gamers maniacos, quem não curte lances de tecnologia; todos estes são maus candidatos para fazer parte do seleto grupo de usuários Linux. Você precisa de alguém que esteja interessado em informática e que seja tecnologicamente alfabetizado (incluso digitalmente). O ideal é um candidato que tenha ouvido falar em Linux; mas por algum motivo, este considera que seria muito dificil ou complexo, utilizar o Linux em seu cotidiano. Outro ponto importante na qualidade do aprendiz (vitima), é estar disposto a tomar um certo tempo na fase inicial, definindo conscientemente as diferenças de um novo sistema operacional. Se um candidato não tem essas qualidades, poderá ser melhor procurar outra pessoa em outro lugar.
2. Inicie-o com o software livre no Windows
Depois de selecionar o seu potencial converso, incentivar o uso de softwares livres sobre a plataforma Windows, é o próximo passo (e grande passo a se dizer). É provável que ela já está usando o Firefox (se for um usuário do IE, este é mais um motivo para apresentar o software livre), mas existe uma grande chance dela nem perceber que o Firefox é um software livre.
Explicar como o Firefox foi escrito e dizer que o Linux é feito da mesma forma; por uma comunidade de desenvolvedores, e não por uma grande corporação, é trivial. Explique porque você acha o por que isso é melhor: mais pessoas olhando o mesmo código é igual a menos bugs, mais recursos e mais desenvolvedores. Para uma pequena lista de software livre que podem ser executado no Windows, confira nesta página.
3. Apresente seu desktop Linux
Uma das razões com que as pessoas desejam, quando veem o Compiz e os widgets/plasmas ativados em um desktop Linux, é o surgimento do pensamento: “Tenho que ter isto”. Claro, ele é superficial, e todos nós sabemos que há mais do que apenas cubos giratórios e janelas que minimizam-se pegando fogo para o desktop Linux, mas é uma ótima maneira de prender a atenção rapidamente de alguém e levá-los a fazer perguntas do tipo: – “O que é isso?” “Como você fez aquilo?” “Como eu posso conseguir isso no meu computador?” – Todas as suas respostas para estas questões serão apontas para o Linux.
4. Dê a seu “padawan” um LiveCD
Você não quer que seu novo discípulo se apresse com as coisas e fique frustrado… não é verdade?
Esta ai uma ótima oportunidade e uma maneira rápida e fácil para que ele não volte correndo para o Windows. Para evitar isso, dê um LiveCD, é uma ótima maneira para que ele se familiarize com o desktop Linux, a interface, e as funcionalidades incluídas na instalação. Pense nisso como um brinquedo com que ele, pode-se se divertir em momentos de descontração. Não force a barra, basta dizer: “se você quiser dar uma olhada, você pode iniciar o computador com este CD sem precisar fazer qualquer modificação no seu disco rígido/sistema.” – É uma ótima maneira para deixá-lo empolgado.
5. A instalação inicial
Felizmente, a sua vitima ficou impressionada com o que foi visto com o LiveCD, e está pronto para dar o seu primeiro passo. Ótimo para ele! Somente incentivar, talvez não seja o suficiente, alias, não é grande coisa.
Ensinar através de uma instalação, e explicar que ele pode manter a sua partição com o Windows intacta e ter um dual-boot com o Linux, escolhendo o que ele prefere utilizar no momento. Esta é uma ótima maneira para que as pessoas se acostumem lentamente com um novo sistema operacional. É imperativo que você esteja por perto para ajudar este novo usuário neste novo caminho no software livre; explique sobre como os fóruns e comunidades são importantes- Um dos fatos mais importante sobre o Linux, é que existe um grande suporte e apoio por meio das comunidades – com isto, você já está incentivando a seu “rebento” a utilizar canais da comunidade para encontrar soluções para os problemas que surgirem.
6. A primeira inicialização
Novamente, você deve ser útil, mesmo após o sistema operacional estiver instalado, mas deixe-o tentar perceber as coisas em seu próprio território. Deixe a ela se encontrar, se identificar com o caminho ao redor da área de trabalho, verificando os programas inclusos, navegar na web, e fazer as coisas que ela quer fazer com o seu computador. Seu trabalho agora é sentar-se e permanecer disponível apenas quando ela estiver com dúvidas. Mostre como adicionar e remover programas; recomende algum software quando ela pergunta: “qual programa eu uso para fazer download dos meus torrents?” (ou outra pergunta do tipo) – Acima de tudo isto, deixe que este novo usuário, faça as coisas do seu próprio jeito.
7. Os primeiros dias
Se tudo correr bem, o recém usuário convertido estará desfrutando de sua primeira experiência com o Linux. Evidentemente, não haverão problemas. Mesmo assim, permaneça disponível para ajudá-lo em suas tarefas, pois este é um período de adaptação e o choque inicial de uma experiência completamente nova, precisa ser auxiliada, não force algo que não possa ser suprido.
8. Segunda semana
Esta é uma boa época para começar a explicar que existem outras maneiras de se obter ajuda com o Linux. A ideia aqui é fazer com que o usuário seja auto-suficiente na resolução de problemas e encontre a solução de seus problemas, mas deixe claro que ainda assim, você continua a tentar ser o mais valioso suporte existente, e possivelmente o é.
9. O primeiro mês, e além…
Se a sua conversão esta usando o seu novo desktop Linux neste momento, é muito provável e seguro declarar o sucesso iminente! Parabéns! Você trouxe alguém para um sistema operacional baseado em software livre. Nesta altura do campeonato, o desktop, provavelmente deve estar bem configurado, e todos os programas de que ela precisa, devem estar instalados e funcionando corretamente. Neste momento, você provavelmente começara a ouvir perguntas mais avançado do que antes, coisas como: “Como faço para personalizar função [x]?” ou “O que significa quando fazemos uma atualização de pacote?” – ou perguntas equivalentes a isto.
Se estiver com sorte (ou bem preparado), você saberá todas as respostas, caso contrário, basta utilizar seus conhecimentos ou procurar algumas soluções para descobrir! É muito importante estar preparado para aprender mais e mais até mesmo com seu amigo recém chegado ao mundo do software livre, para que você possa avançar para a etapa 10:
10. Repita os passos de 1 à 9
Se você teve sorte o suficiente para converter com sucesso um usuário de Windows para o Linux, você deve definitivamente tentar de novo com outras pessoas! Utilize o que você aprendeu, com sua experiência anterior e adapt este conhecimento para o estilo de seu novo alvo. Se tudo der certo, você conseguirá seu próprio exército de convertidos ao Linux em algum momento futuro!
Texto original tirado de http://www.techthrob.com/tech/10stepconvert.php
Na seção de colunas, confira a opinião de Augusto Campos sobre os grandes avanços que os sistemas Linux já conquistaram, além da polêmica posição de Maddog quanto à cobrança de CDs de instalação de Linux. Veja ainda como a Unimed Londrina vem colhendo ótimos frutos após a adoção de Software Livre em sua infraestrutura de TI, e feche essa agradável leitura com mais uma tirinha do Nerdson, o mais divertido retrato dos departamentos de TI do Brasil.
Para minha surpresa, com o lançamento as portas do KDE 4.3.0, os desenvolvedores do ArchLinux resolveram nos antecipar com este update… e para minha felicidade, a surpresa não parou só nisso.
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